預收款認列

這些數字怎麼算

• 已上的意思是「這一堂課的結束時間已經過了」，不看有沒有點名——系統只有「有沒有被點到」這一種紀錄，沒有另外記一個「這堂課本來就沒來」的狀態，只看點名只會得到一個永遠滿分或永遠掛零的指標。
• 每一列都成立的式子：實收 − 已退 ＝ 已認列 ＋ 未認列 ＋ 已取消未退 ＋ 未歸屬。已取消未退＝座位取消了、錢也沒退（通常可以認列成收入，但它不是上課上出來的，所以分開一欄）；未歸屬正常是 0，不是 0 代表那張訂單有品項一列報名都沒有，請去訂單頁看。
• 這裡的未認列只算這段期間收進來的錢，不是全部還沒上完的餘額——更早賣出、還沒用完的課卡要把期間往前拉才看得到（一次最多 400 天）。
• 已上堂數／總堂數算的是報名列，不是「這張訂單」：一張訂單報兩個人、各四堂，會顯示 0 / 8（不是 0 / 4）。
• 課卡的未認列金額＝購買金額 ÷ 總堂數 × 剩餘堂數（系統是先乘後除、最後才四捨五入一次，逐堂先除再乘會差幾塊錢），四捨五入到元；購買金額是那張卡在訂單裡分到的淨額（扣掉退款、算過訂單層折扣）。同一個換算式在每一列都用得上——剩餘堂數越多，未認列金額越接近購買金額除以總堂數的整數倍。
• 剩餘堂數如果因為人工調整變成負的或超過總堂數，未認列金額會以 0 堂或總堂數計算，剩餘堂數那一欄仍照實顯示。
• 不計入這張報表的卡有四種：改期額度與贈送的堂數（沒收過錢）、整戶退款的卡、沒有對應訂單的卡、按月扣款訂閱每期開的卡（不是預收）。
• 這一欄看的是訂單上任何一位學員，最近三堂『有點名』的課一次都沒有被點到，而且這張訂單還有沒上的課。一堂課算「有點名」的條件是那天班上至少有一個人被點到；全班都沒被點名的那一堂會整個跳過（不算他沒來，也不會把前後的連續打斷）。從來不點名的話，這一欄整欄都是「否」——這是刻意的，不然這個數字會永遠等於「所有還沒上完的錢」。在這張訂單上還不到三堂有點名的課的學員不會被標出來（不只是新學員——整期只點過兩次名的也一樣）。⚠️ 它仍然不等於「確定沒來」：櫃檯漏點也會讓人上榜，所以這是「值得打電話問一下」的名單。
• 月費會籍的訂單不在這張報表上（每期扣每期用完，沒有先收後上）；用課卡上課時另外加購的那張子單也不在這裡（它是獨立的一張加購子單，系統直接排除）。
• 一對一線上預約另外算一張表：正常上課中看時段結束了沒；取消後如果轉成一張改期額度（60 天內可重新約），額度還沒用掉就算未認列，過期沒用到就算已取消未退；額度被拿去重新約成新的一堂，就改看新那一堂的時段。
• 額度已過期未退的風險筆數會計入風險欄的計數，但不會計入風險金額——那筆錢已經算進已取消未退，不是未認列，所以你可能看到「風險 2 筆／NT$0」，這不是算錯。額度狀態（額度未用／額度已過期未退）下的目前對應時段顯示的是原本被取消的那一堂（僅供參考原始上課日），不是真的還會發生的課——要看新約的時段請看「已重約課」那兩種狀態。
• 截至日期：把它往前調就是「回到那一天來看」——那之後才結束的課會回到「未認列」，那之後才買的課卡剩餘堂數會是 0（那一天它還不存在）。
• CSV 的檔名不含你在上面篩選欄位裡選的那一天（只有期間），所以同一段期間、換個日期再下載一次，兩份檔案會同名，下載多份請自己改名。訂單風險欄畫面上會列出姓名（例如「是（王小明、林小華）」），CSV 沒有這一欄的姓名明細，只有是／否。

更完整的說明看商戶手冊第 55 節的「預收款認列」。